秋殤楓語

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有沒有那麼一個明天 重頭活一遍 讓我再次感受曾 揮霍的昨天
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討厭的客人

其實每次遇到澳客的事情 我都想寫點紀錄在網誌 不過常常因為以及我覺得這感覺會變成以前7-11日誌 所以一直沒這樣做 不過今天也是心血來潮 其實是累積到某種程度 剛好今天又碰到 今早一個客人來結帳時 用著有點不爽的口氣叫我跟店長建議說以後代收帳單要早一點繳 不然害她繳了錢電話又被停掉... 本來我以為是電信業者的問題 不過那小姐說她4號繳費 結果對方8號才收到錢 而且說是便利商店一向繳費都很慢... 如果不改進 以後就不想店裡消費了 我當時實在很想回她說 妳今天到超商就是貪圖一個便利 更何況明明就是自己都要拖那麼晚才繳錢 還要簽拖超商繳費慢 超商一張代收好像也才賺3塊 但是如果出問題都得自己吸收 想想實在不是很划算的生意 另外再講講前幾天的一個阿杯 來到店裡買高梁 順便跟我問公仔的事情 我自認講的很清楚 滿75元在加39元才有一個公仔 但這阿杯好像以為是像7-11一樣滿多少就直接送 到了要結帳時 還給我假裝找不到錢 我也很不客氣地說 沒關係 可以不要買 拿了錢出來後 說要+買2個公仔 可是我說公仔還沒來 因為活動今天開始第二波 公仔要3點左右物流才會送來 沒想到這阿杯就不爽不買了 還跟我說難怪全家拼不過7-11 送東西還要加錢 生意做這麼久還做成這樣(指活動開始結果卻沒東西) 幹 聽到當時有夠不爽 我都很想講不爽就不要來全家 覺得小七比較好就去小七阿 還不是因為小七比較遠 你才會來全家 還不是自己貪圖便利 然後之前全民開獎送紅包的活動時 紅包裡大部分都是折價卷 有客人當場拆開後 跟我說全家根本是強迫推銷 一定要什麼東西才能有折價或買一送一 我很平和地說 舉辦活動給你優惠並不是應該的 你可以不要用 但是請不要說是強迫推銷 (我個人覺得被講強迫推銷有一種被污賴的感覺) 明明你想用就用 不合你意就丟掉 又不是拿到就規定你一定要用 我覺得這些人都被小七寵壞了 沒事弄個77元送磁鐵 弄得每天超商都搞類似的活動 然後弄得每個店員灰頭土臉 有個客人拿著中獎發票到店裡說要用中獎發票繳代收 我跟他說店裡規定 中獎發票只能換商品不能繳代收 這客人還硬跟我說別家超商都可以 為什麼全家不行 還說發票只能購買商品 根本就是強迫推銷 幹 又是一個說不聽的客人 然後又要說一推屁話來指責我 你到超商 要的就是方便 麻煩也請照著人家的規矩來 不爽的話 不會直接到該單位繳費 或者到郵局換錢 況且起碼我知道小七跟全家都規定中獎發票不能用來繳代收 不曉得這客人是到哪一間可以的 我還真想知道 再一個 有個客人拿著台新銀行提款機列印的優惠卷要來買東西 但是優惠捲因為印的不好 所以條碼器刷不到 我很無奈地跟客人說 抱歉因為條碼刷不出來 所以無法給你優惠 沒想到反說 難道這是客人的錯 客人的問題 條碼刷不到 為什麼一直沒有改善 我之前也好幾次都是這樣 ...... 小姐 想發洩也找對對象好不好 那是台新銀行的機器耶 我們只是借個位置給它們放 機器印出來條碼不清楚 也請跟她們連絡好不好 最後一個 這個真的很無辜 但是也很不爽 超商偶爾會有點新產品上架 然後會有優惠活動 有一次新的礦泉水上架 搭配買一送一的優惠 有位客人拿了兩瓶來結帳 結果商品未建檔 代表說這東西還不能賣 我也很是抱歉地說因為可能是總公司方面出了點問題 所以這產品電腦沒有建檔 我們暫時不能賣 沒想到客人很生氣地說 我們這樣欺騙消費者 不能賣還把東西上架 硬是指著那張買一送一的插卡 一路唸我 幹 真不知道是招誰惹誰 東西又不是你買了 沒給你折扣 所以也有說明原因 真不曉得這客人是在激動什麼 我只知道我當時整個下班心情頓時便差 然後說一下一個結帳時我很討厭的狀況 就是客人拿出千元大鈔然後用丟的到桌上 尤其是當他消費的金額又不大 我心情很不爽 連帶服務我會打點折扣 這種情形 一早6-7點就常見 三不五時就有人拿著千元大鈔到超商以為自己是大爺 幹 要當大爺到客棧拉 來我家幹嘛
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